TalentSight оптимизира търсенето на точните кадри, в полза на човешкия фактор в процеса по подбор

Прелистването на стотици CV – та, подадени през „джоббордове“, разглеждането на профили на кандидати в разнообразните професионални платформи, и в последствие анализирането на профила на кандидатите, отнема на специалистите по подбор прекалено много време, което може да бъде оптимизирано и инвестирано в живия човешки контакт. A именно есенцията в работата на HR специалиста са разговорите с кандидата - това специалистът по подбор да чуе очакванията, нуждите, интересите на кандидата, за да може да му представи най-добрата възможност, която би го удовлетворявала. Разбира се, комуникацията между HR- а и кандидата не трябва да свършва с един разговор, тъй като специалистът по подбор е този, който ще се бори и отстоява исканията на кандидата пред работодателя и в бъдеще. 

ТalentSight е превърнал оптимизирането на този процес, в полза на живия контакт между рекрутър и кандидат, в своя мисия. Възможностите, които ни дава дигиталната ера в която живеем, както и скоростното навлизане на АI, правят това възможно. Talentsight e създала първия по рода си AI- асистент в помощ на рекрутърите, адаптиран изцяло към българския пазар. 

За приложението на технологиите и АI в оптимизирането на подбора на кадри, тенденциите в HR сферата и бъдещето на комуникацията между специалистите по подбор и потенциалните кандидати, в разговор с Джесика Вълчева, редактор във Forbes Bulgaria, разказаха Тодор Ранчев, изпълнителен директор на TalentSight, и 

Александър Геков, главен технически директор на компанията, по време на Forbes HR & Employer Branding Forum. 

Форумът, който се проведе на 25 септември, събра водещите експерти в сферата на човешките ресурси и работодателския имидж, за да разкажат своите успешни практики и да очертаят тенденциите в областта. 

Джесика Вълчева, Forbes: Имате дългогодишен опит в ИТ сектора, какво ви вдъхнови да преминете от света на програмирането към решаването на проблеми в HR сферата?

Александър Геков, Talentsight:  Завършихме висшето си образование в чужбина. Но започна една тенденция сред младите да се връщат все повече към България. Взехме едно доста важно решение за нас, а именно да се върнем тук в България, защото видяхме възможност да променим позитивно средата която е тук, в България. Направихме това като създадохме собствен бизнес. 

Тодор Ранчев, ТalentSight: Нашата история започва още по-далече, тъй като двамата завършихме заедно гимназия. След това заминах да следвам в Англия, а Александър в Холандия. След това чувството на истинско удовлетворение да решаваме значими проблеми, заедно, и възможностите , които България предлага, ни накара да се върнем обратно тук.  

 Александър Геков, ТalentSight: В началото бяхме от другата страна като кандидати. Като програмисти сме се сблъсквали с немалко предложения от специалисти по подбор. Видяхме едно разминаване в очакванията между HR експертите и кандидатите и това ни подтикна да се запитаме дали само ние срещаме този проблем . За тази цел проведохме задълбочени проучвания с HR eксперти в областта, които да ни подскажат къде точно е проблемът, откъде идва разминаването и да ни насочат. Съответно ние да използваме експертизата си като технически лица , за да може да направим едно решение, което да е в полза за тях и нас. 

Джесика Вълчева, Forbes: Кой е най-големият проблем, с който се сблъскват експертите по човешки ресурси при подбора на IT специалисти?

Тодор Ранчев, ТalentSight: 70 % от всички наети хора на годишна база идват не от кариерните сайтове. А това са т.нар. пасивни кандидати. Ние искаме да засегнем всички тях. Започнахме да търсим какво поражда тази пропаст или какво е нещото заради което има разминаване между очакванията на двете страни.

На първо място забелязахме, че е изключително времеемко да се разглеждат стотици, ако не и хиляди профили ежеседмично от специалистите по подбор. В същото време това са задачи, които до голяма степен могат да бъдат спестени например чрез изкуствен интелект (AI). 

Междувременно задачи като провеждането на интервюта, комуникацията с хора, някак си остава на заден план. Именно тук искахме да помогнем. 

Александър Геков, ТalentSight: Това, което ние разработваме може да се каже , че е един АIасистент, който цели да автоматизира и улесни всички „досадни работи“ от ежедневието на един експерт по подбор на персонал. 

Уменията на експертите в областта не се крият в това да прелистват от страница на страница, да се чудят дали един кандидат отговаря на описания от него профил. 

Живеем във време, в което можем да си позволим да използваме системи и да автоматизираме част от тези процеси и да остане по – човешката част: Да остане повече време за създаване на човешки взаимоотношения, повече индивидуално време, контакт лице в лице. Това са важни неща, които са есенцията на това да си рекрутър. За самото решение използваме AI и разнообразни алгоритми, които предоставят на рекрутърите възможност по-бързо да идентифицират и отсяват кадрите , независимо дали имат техническа експертиза. 

Освен да ги намериш и да се свържеш с кандидатите, много важно е да ги „ухажваш“, за да може след това да проявят интерес към предлаганата работна позиция. 

Джесика Вълчева, Forbes: Как възприемат HR експертите изкуствения интелект?

Тодор Ранчев, ТalentSight: Интересното е, че все още говорим в бъдеще време. Но AI е тук. Има няколко неща , с които AI е много добър и това е точно тази разпознаваемост и обработка на данни. Дори в момента , всички, които ползваме ChatGPT знаем, че можем да поискаме даден текст да бъде съкратен, да напише песен.и пр. 

Няма как обаче да се направи живо интервю, в офиса. И точно това човешко взаимоотношение няма как да се получи. Трябва да използваме AI, където той е силен, за да можем да спестим максимално време, за да отделяме повече за човешкия контакт. 

Александър Геков, ТalentSight: Изкуственият интелект значително редуцира времето за наемане на служители от първоначалния процес по идентификация до крайната фаза от процеса по подбор.ТalentSight успява да увеличи процента отговорили кандидати на съобщения. Tова води до хиляди левове спестени разходи или в генерирани приходи според дейността на компанията.

Джесика Вълчева, Forbes: Какви тенденции очаквате да се развият в следващите години? 

Тодор Ранчев, ТalentSight: Бъдещето е в това да спестим административната и монотонна работа, която всеки един специалист по подбор се налага да извършва на дневна база. Това повече забавя процеса, отколкото помага, и именно тук можем да използваме изкуствен интелект. Това е и нашата мисия. Да използваме АI, където е приложим, а не да се плашим от него.